Funcionalidades
IA de Atendimento
O MasterBot realiza o primeiro atendimento ao cliente, respondendo perguntas, oferecendo produtos, ofertas e realizando pedidos de forma automática.
Cadastramento
Durante o processo de atendimento, o MasterBot troca informações com o cliente sobre a necessidade do seu cadastramento, onde em interações muito fáceis agiliza essa parte do processo de pedido.
Perguntas
O MasterBot pode ser alimentado para responder várias perguntas, e ou formar padrões, o sistema já vem pré-alimentado, com a possibilidade de incorporação de mais respostas e quais serão as suas diretivas dentro do sistema, a fim de buscar a automatização completa do pedido.
Atendimento via Chat
A qualquer momento o cliente poderá pedir ao MasterBot que um atendente continue o pedido, dessa forma o operador poderá verificar se algum pedido existe e iniciar um atendimento interativo com o cliente, ou repassá-lo para um atendente específico.